Paris, le 26 novembre 2024 - L'association de consommateurs CLCV a intenté une action de groupe contre Apple devant le tribunal judiciaire de Paris, accusant l'entreprise de pratiques anti-concurrentielles dans le domaine du streaming musical. Selon la CLCV, Apple aurait profité de sa position dominante sur le marché pour augmenter artificiellement le prix des abonnements à des services populaires tels que Spotify, Deezer, YouTube Music et Qobuz.

L'action collective vise à obtenir réparation pour les consommateurs qui ont souscrit à ces services via l'App Store d'Apple. L'association affirme qu'Apple prélève une commission allant jusqu'à 30% (réduite à 15% après deux ans) sur chaque abonnement, ce qui se traduit par une augmentation de 1 à 3 euros par mois pour les utilisateurs.

“Nous estimons qu'Apple a injustement profité de sa position pour augmenter les prix et priver les consommateurs d'un choix éclairé,” explique Sophie Lebeau, porte-parole de la CLCV. “En interdisant aux services de streaming d'informer directement leurs clients de la possibilité de s'abonner sur leur site web à un prix inférieur, Apple a empêché une concurrence loyale et transparent.”

L'association dénonce également un "préjudice moral" lié à cette privation d'information et à la restriction de la liberté de choix des consommateurs. La CLCV demande donc une indemnisation pour l’ensemble des acheteurs affectés par ces pratiques, estimant qu’un nombre important d'usagers ont été floués.

Apple n'a pas immédiatement réagi aux accusations. L'issue de cette action collective pourrait avoir des implications importantes pour le secteur du streaming musical et pour la manière dont les géants technologiques gèrent les commissions sur les applications et abonnements numériques.

Prochaines étapes : Le tribunal devrait se prononcer sur l'ouverture de l'action collective dans les prochaines semaines. Si elle est acceptée, une enquête approfondie sera menée pour évaluer l'ampleur des préjudices subis par les consommateurs.